毕节市第二人民医院2019年《医院礼仪实操》专题培训圆满竣事。为进一步提升医院医护人员的形象气质,规范员工的行为举止,我院于2019年7月18日,在门诊楼9楼集会室举行了员工礼仪培训。
医院向导、临床医技科室主任、护士长、职能科室卖力人、支部书记及医院“十佳员工”共计102余人到场了培训运动。努力分子与袁老师合影 此次培训我们邀请到PMT实战医培网特聘金牌讲师——袁志玲老师,做了近4个小时关于《医院礼仪实操》的培训课。
本次培训,袁志玲老师以《医院礼仪实操》为焦点,从医护人员礼仪理念,医护人员形象礼仪,医护人员举止礼仪,以及医护人员接待礼仪四个方面,举行了生动细致的解说。开场,袁老师领导学员做了早安游戏,让现场气氛迅速活跃起来,极大的调动了学员们到场的努力性。
早安游戏通过两个简短的礼仪视频的对比,袁老师指出,空姐礼仪和旅店礼仪并不适用于医院,医院一定要与其他服务行业区离开来。我们医护人员一定要体现出我们最亲切最自然的一面,要体现我们的专业范儿,不是空姐范儿,服务员范儿。对医护人员来说,应该给人一种宁静,随和的感受,一切不自然的工具都是要抨击的。袁老师的看法让人线人一新,学员们都开始有所思考。
在袁老师的组织下,大家从6个小组中挑选出7名院花候选人,7名候选人划分举行了自我先容以及才艺展示。现场观众划分从形象气质,举止礼仪,谈吐素质,以及才艺展示这四个方面综合考量7名选手,又经由三轮投票的重重选拔,院花人选脱颖而出,实至名归,并在课堂上配合袁老师举行礼仪行动的正确示范。7名院花候选人院花脱颖而出紧接着,袁老师给大家解说了普遍认为正确的站姿,坐姿,走姿,蹲姿是怎样的,又进一步演示了真正适用于医院实际事情的站姿,坐姿,走姿,和蹲姿是怎样的,独到的礼仪教学从医护人员的实际事情出发,让学员们有了全新的收获。
此次医院礼仪专题培训,大大强化了全院干部职工及下层医护人员的行为礼仪,使大家深刻认识到不要盲从旅店礼仪和空姐礼仪,真正适用于医院的实用型礼仪才是医护人员所需。
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